(Info) Mit Fressnapf trennt sich das nächste Unternehmen von Payback

Nachdem sich bereits PENNY und REWE von Payback getrennt haben (wir berichteten), folgt die nächste Meldung dieser Art. Denn laut einer Meldung der Lebensmittel-Zeitung (hier zu finden) wird auch die Fressnapf-Gruppe ab dem Jahre 2025 nicht mehr mit Payback kooperieren.

Die Zusammenarbeit zwischen Payback und Fressnapf wurde in Österreich bereits beendet, während Kunden in Deutschland jedoch noch bis März 2025 die Möglichkeit haben werden, in den Filialen der Fachhandelskette für Tiernahrung und Tierzubehör Punkte zu sammeln.

Seit 2015 haben Payback und Fressnapf zusammengearbeitet. Im November 2022 wurde die Verlängerung der Partnerschaft mit Fressnapf noch in einer Pressemitteilung von Payback verkündet. Allerdings berichtet die Lebensmittel Zeitung, dass sich dies für die Kette bald möglicherweise nicht mehr rentieren könnte.

Gründe dafür liegen darin, dass Payback vergleichsweise spät in das Unternehmen eingestiegen ist und sich gegenüber anderen Händlern nicht durchsetzen konnte. Für Werbung musste der Konzern daher auf Payback-Daten zugreifen, was zusätzlich von Fressnapf bezahlt werden müsste. Außerdem wollte das Unternehmen die Kosten für den Einkauf mit einer Payback-Karte oder -App nicht länger tragen. Das Unternehmen selbst hat sich dazu bisher aber noch nicht geäußert.

Ein weiterer Grund ist, dass Fressnapf eine Expansion ins Ausland plant, wo das Geschäft sogar besser laufen würde als in Deutschland. Das Unternehmen ist bereits in 13 Ländern vertreten, während Payback nur in drei Ländern verfügbar ist. Deshalb möchte Fressnapf nun sein eigenes Bonusprogramm "Fressnapf Friends" stärken, das im Frühling 2022 ins Leben gerufen wurde und bereits mehr als fünf Millionen Teilnehmer haben soll.

Payback steht also aktuell vor einem großen Umbruch... So gibt es nicht nur negative Meldungen. Wie wir bereits berichteten, wird Payback in Zukunft mit EDEKA (unser Artikel) und der Sparkasse (Link zum Bericht) zusammenarbeiten. Also zwei neue große Player am Markt...