(Ratgeber) Temu - Ein neuer Onlineshop aus Fernost! Chinesisches Amazon, Wish 2.0 oder was steckt dahinter?

Sicherlich habt ihr schon auf diversen Social Media Plattformen und sontigen Websites Werbung von Temu gesehen? Sie werben gerade massiv auf sämtlichen Kanälen und werben mit einem Slogan wie "Shoppe wie ein Milliardär". Dabei werden dann auch sofort absolut kranke Preise angezeigt - wie beispielsweise Lenovo Bluetooth Kopfhörer für 1,49€ oder aber Sneaker für 2,30€ (statt 36€). Klingt zu schön um wahr zu sein oder? Wir haben uns den Shop jedenfalls einmal genauer angesehen...

Was ist Temu und wofür steht der Name?

Temu (ausgesprochen: Tee-mu) ist ein Online-Marktplatz, der Verbraucher mit Millionen von Verkäufern, Herstellern und Marken auf der ganzen Welt verbindet. Der Name steht dabei für "Team Up - Price Down", was auf deutsch übersetzt soviel heisst wie "Mehr Sparen, Mehr Freude". Es handelt sich um eine chinesische Shopping-Plattform, die eine breite Produkt-Palette anbietet. Von iPhone Zubehör über Kleidung bis hin zu Möbeln und Baby-Bekleidung ist wirklich alles dabei. 

Wie bereits beschrieben, handelt es sich hier aber um einen Online-Marktplatz. Temu hat in diesem Sinne also keinen eigenen Onlineshop. Viele verschiedene Händler bieten hier also ihre Waren an - und das zu wirklich schon kranken Preisen! Temu wurde im Jahr 2022 in Boston, Massachusetts gegründet.

Temu wird von der chinesischen PDD Holdings betrieben, die die Plattform Ende letzten Jahres auf den US-Amerikanischen Markt brachte. Seitdem wird hier immer weiter expandiert. Seit April 2023 ist Temu neben weiteren europäischen Ländern auch in Deutschland verfügbar.

Temu ist nicht der erste Onlineshop der PDD Holding. Das Unternehmen ist bereits mit Pinduoduo im E-Commerce-Bereich tätig. Allerdings gab es bezüglich Pinduoduo gab es auch schon diverse Kritik. So steht zum Beispiel der Verkauf von Fälschungen im Raum. Auch hatte Google die App des Shops vor kurzem aufgrund von Sicherheitsbedenken aus dem Google PlayStore entfernt (es wurde wohl Malware gefunden).

Was für Produkte finde ich bei Temu?

Wer Computer, Smartphones, Fernseher und Co. sucht, der wird bei Temu leider nicht fündig. Auch bekannte Marken wie Xiaomi, UGREEN und Co. sind aktuell nicht vertreten - aber mal sehen was die Zukunft noch so bringen wird. Ansonsten bietet die Plattform echt alles möglich an - im Niedrigpreis-Segment. Die Produkte werden in über 30 Kategorien wie Haushalt & Küche, Elektronik oder Büro- und Schulbedarf unterteilt. Hier gibt es dann aber auch noch weitere Unterkategorien.

Warum ist Temu gerade so erfolgreich unterwegs?

Die Temu App (iOS und Android) führt gerade die Ranglisten im App- und Google PlayStore an. Dies lässt sich wohl auf zwei unterschiedliche Taktiken zurückführen. Zum einen wirbt das Unternehmen (wie bereits oben erwähnt) massiv auf sämtlichen Plattformen und in Social-Media mit lukrativen Angeboten. In den vereinigten Staaten lief zudem zur Super Bowl Übertragung eine 30-sekündige Werbung von Temu. Der Kostenpunkt soll hier bei: 7 Millionen US-Dollar gelegen haben! Temu ist also durchaus bereit, ein ordentliches Budget für eine wachsende Reichweite zu investieren.

Zum anderen läuft bei Temu vieles über virales Marketing. Auf TikTok findet man beispielsweise Videos und Kommentare mit Gratis-Artikeln, welche man nur mit einem begleitend angezeigten Code bekommt. Durch die Eingabe des Codes in der Suchleiste der Temu-App oder -Website wird dann ein zufälliges Mini-Spiel gestartet, bei welchem ihr kostenlose Produkte gewinnen könnt.

Aufgebaut ist das Ganze wie diverse bekannte Mobile-Games. Ihr habt eine Art Währung (beispielsweise Wasser oder Energie) und löst diese dann zum Weiterspielen ein. Damit ihr eure Produkte dann aber auch kostenlos bekommt, braucht ihr häufig noch mehr von dieser Währung. Das Start-Budget reicht also oftmals nicht aus... Also müsst ihr euch weitere Währung bzw. weiteres Budget dazu verdienen. Durch Bestellungen oder halt durch das Teilen eures persönlichen Codes gelingt euch dies dann auch. So gewinnt Temu dann weitere neue Nutzer und der Kreislauf geht wieder von vorne los... Old but gold - und somit eine Strategie, die zumindest aktuell aufzugehen scheint.

Muss ich etwas beachten, wenn ich bei Temu kaufen möchte?

Im Grunde sind Bestellungen in Fernost immer etwas bedenklicher... Chinesische Händler lassen sich von Deutschland aus schlechter rechtlich angreifen, wenn es Probleme geben sollte und oftmals gibt es lange Lieferzeiten und Lieferwege. Auf diesen langen Strecken kann es dann durchaus auch mal zu Problemen mit der Lieferung kommen. 

Bezahlen kann man bei Temu mit einer Kreditkarte, mit PayPal oder aber auch mit Klarna. Zudem wird die Umsatzsteuer wohl direkt bei der Zahlung mit eingerechnet. Dadurch läuft der Versand über Hermes und/oder DHL und dauert knapp 1 bis 2 Wochen. Im Vergleich zu anderen China-Bestellungen ist das schon recht schnell. Einzelne Bewertungen im Web berichten aber auch davon, dass die Steuer nicht automatisch berechnet wurde und nachgezahlt werden musste. Hier müsste man also eigene Erfahrungswerte sammeln.

Unser Fazit:

Temu ist sicherlich aktuell nicht als chinesiches Amazon bzw. als Amazon Killer zu sehen. Dafür ist die Produktpalette noch zu klein und es fehlen auch gänzlich bekannte Hersteller und Marken im Sortiment. Eher könnte man den Shop aktuell als Wish 2.0 einstufen... Ansonsten müssen Themen wie Umsatzsteuer und Nutzerentwicklung noch ausgebaut/verbessert werden... Es bleibt also abzuwarten, wie der Shop sich entwickeln wird und wo die Zukunft so hinführen wird. Ich selbst habe dort noch nicht bestellt, muss aber zugeben, dass ich schon sehr verlockende Angebote sehen konnte.

➡️ Hier wieder unsere Fragen an Euch: Habt ihr schon Werbung von Temu gesichtet? Habt ihr in diesem Shop schon bestellt? Wie lange dauerte die Lieferung? War die Umsatzsteuer bereits eingerechnet oder musstet ihr etwas nachzahlen? Waren die bestellten Produkte zufriedenstellend und wie beschrieben? Teilt uns gerne eure Erfahrungen mit.